Временно закрыт
Еще 4 филиала в Санкт-Петербурге
График работы: 10:00 - 22:00
Обновлено 4 дня назад
Временно закрыт
Добавить фото
7 фото
После посещения этого кафе можно насладиться прогулкой с видом на Дом, в котором жил экс-президент Медведев. Чай в Tiger Tea неплохой. Большинство гостей говорят, что персонал здесь квалифицированный. В этом месте роскошный сервис. Здесь можно заказать блюда по хорошим ценам.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Tiger Tea
/ 103
Оставьте отзыв
Адрес
Международная
улица Белы Куна, 3, Санкт-Петербург, Россия, 192242
Еще 4 филиала в Санкт-Петербурге
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Есть конечно и хорошие напитки но есть те которые не заслуженно стоят 500 рублей.
30 августа, моя дочь посетила ваше заведение “Tiger Tea” ул Белы Куна 3.
Из-за технических проблем с интернетом на кассе произошел сбой: оплата прошла дважды (по 388 руб. за один и тот же напиток). Деньги были списаны с карты два раза. Скрин оплаты прилагаю !!!!
Когда она подошла к кассиру, чтобы объяснить ситуацию и прояснить вопрос с двойным списанием, вместо помощи она услышала лишь отсылку «звоните в свой банк, мы ничем помочь не можем». Чек на вторую операцию ей не был предоставлен.
Любой сотрудник кассы, работающий с эквайрингом, обязан знать процедуру возврата ошибочно проведенного платежа через систему СБП (что занимает несколько минут) или через терминал. Это базовая компетенция. Вместо решения проблемы на месте, ваши сотрудники проигнорировали клиента и переложили свою работу на него.
Из-за того, что мы находимся в разных городах, оперативно решить вопрос с банком было сложно. Очень жаль, что приятный отдых в вашем городе был омрачен такой простой, но грубой ошибкой персонала и абсолютным нежеланием помочь.
Вывод: в заведении не только плохой интернет, но и катастрофически не хватает обучения персонала и простого человеческого отношения к гостям. Деньги в итоге, надеюсь, вернутся, но желание приходить к вам снова — точно нет.