25.09.2025 был сделан заказ в ТМДоставка из ресторана Рататуй на сумму 5210 руб- оплата прошла онлайн. Но заказ так никто и не привёз ! Ждали с детьми до ночи, остались все голодные. Никто не позвонил, не объяснил ситуацию, не извинился и деньги до сих пор не вернули!!! В службе поддержки отвечает бот- полный игнор. Это уже Мошенничество! Испорчено настроение, что остались без еды, дак ещё и не знаешь, как свои деньги вернуть !!!!

Запросить удаление информации

Евгения Котова 2 года назад на Google

Ждешь 3 часа не в час пик. Отвратительно. Опоздание на 1,5 часа в центр. Пишу отзыв голодная)) до сих пор не получившая хинкали и хачапури)) сомневаюсь, что термосумка спасла блюда в таком длинном ожидании!! Однозначно худшая доставка. Второй раз подводите!! Первый раз отказалась от долго ожидания, меня предупредили по телефону. Я отказалась , но заказ был оплачен на сайте. Две недели и до сих пор жду возврат. Несмотря на это решили заказать ещё раз. Интервалы по телефону назвали нормальные! В итоге история с опозданием на 1,5 часа дважды. Первый раз на 40 минут позже привезли. А сейчас оператор уже переносит сроки на 30 мин второй раз. После моего звонка!! Компенсации никакой. Создали свою доставку, чтобы рейтинг заведений не падал. С таким сервисом даже в офлайн формат не пойду! Буду впредь заказывать у ваших прямых конкурентов! У которых с доставкой все четко! Которые умеют решать вопросы с клиентами.

Запросить удаление информации

Анна Кислицина 3 года назад на Google

Заказывала доставку из Рататуя. Заказывала большую порцию салата с карри и карбонару. Все понравилось)

Все отзывы

+7 343 288-52-88

просп. Ленина, 38а, Екатеринбург, Свердловская область, 620014, 620014

Екатеринбург, Свердловская область, Россия

Площадь 1905 года

Адрес

Площадь 1905 года

просп. Ленина, 38а, Екатеринбург, Свердловская область, 620014, Екатеринбург, Свердловская область, Россия, 620014

Особенности

Возможна оплата картами Доставка еды Еда навынос

Режим работы

ПонедельникПн	09:00-22:30
ВторникВт	09:00-22:30
СредаСр	09:00-22:30
ЧетвергЧт	09:00-22:30
ПятницаПт	09:00-22:30
СубботаСб	09:00-22:30
ВоскресеньеВс	09:00-22:30