Еще 6 филиалов в Казани
Открыт сейчас
10:00 - 23:00
Обновлено 21 день назад
Добавить фото
26 фото
Это кафе находится неподалеку от Александровского Пассажа. Здесь стоит заказать вкусный поке. Вам понравятся хороший капучино, какао или маття.
В Урагане-Сарае уютная атмосфера. Большинство посетителей говорят, что бариста в этом месте знающий свое дело. Это заведение предлагает блюда по доступным ценам.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Ураган-сарай
/ 82
Оставьте отзыв
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
400 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Кремлёвская
улица Дзержинского, 13, корп. 1, Казань, Республика Татарстан, Россия
Еще 6 филиалов в Казани
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-22:00 |
| ВторникВт | 09:00-22:00 |
| СредаСр | 09:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-22:00 |
| ПятницаПт | 09:00-23:00 |
| СубботаСб | 10:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
Раньше часто заходили в эту кофейню во время прогулки по парку, но желание вернуться сюда исчезло после возникшей 19 апреля проблемы. Мы хотели списать накопившиеся на бонусной карте баллы, заказали флэт уайт объёмом 0,3, голубую матчу и пару небольших десертов, но при оплате заметили, что сумма чека превышает ожидаемую при собственном расчёте по прайсу. Благо, что у нас есть приложение и после оплаты (чек нам не выдали) мы проверили цены в заказе сами.
В результате выяснились некоторые неприятные факты: во-первых, цена матчи составила 350 руб. (в чеке из приложения пробили как 250 руб. за обычную матчу+100 рублей за голубую), тогда как в прайсе - 250 руб. без указания на то, что это цена классической зелёной матчи. Добавлю, что вплоть до января-2026 голубую матчу я заказывала в "Ураган-Сарае" на Чистопольской и её цена всегда составляла 250 руб. без каких-либо надбавок. Если в этом году появилась надбавка, об этом нужно предупреждать, потому как напиток покупается в расчёте на определённую цену, за 350 я бы точно не стала брать его.
Во-вторых, флэт уайт супруга провели как капучино 0,3+доп. порция эспрессо, в результате стоимость напитка составила 330 руб. Да, в прайсе нет флэт уайта объёмом именно 0,3 и как-то пробить было нужно, но, как мне кажется, в таком случае о стоимости тоже необходимо предупреждать.
В-третьих, неоднократно замечали, что в витрине с десертами присутствует табличка о том, что на определённый десерт сейчас скидка 50%, при этом персонал старается пробить позицию по полной цене, без скидки. Мы сами на это не попались, так как заметили попытку снять скидку, но других призываем быть осторожными.
В-четвёртых, нам не выдали чек. Как выяснилось через несколько минут, на выдаче теперь объявляют не название напитка и имя, а номер заказа. Вероятно, этот самый номер был напечатан в отсутствующем чеке, поэтому мы его не знали. Приходилось каждый раз подходить к стойке и осматривать все стаканчики в поисках своих. Так было не только у нас. Другие гости также не знали свои номера заказов. Следовательно, и чеков они тоже не получали (опустим тот факт, что уже одно это - нарушение).
Резюмируя, 19 апреля мы оставили в кофейне больше средств, чем планировали (тысяча рублей за кофе, чай и пару десертов после списания бонусов - это, по моему мнению, некоторый перебор). Виной тому - непредоставление полной информации о ценах. Возможностям обсчёта способствуют факт отсутствия именно в этой кофейне табло заказа (то есть, если нет приложения или времени, чтобы всё в нём внимательно просмотреть, реальных цен до оплаты ты не видишь) и высокая проходимость (когда у тебя за спиной очередь, вероятность того, что ты будешь тщательно изучать заказ в приложении или оспаривать стоимость, снижается).
Цены в кофейне неоправданно завышены. Качество и вкус кофе, десертов и перекусов (последние своими вкусовыми свойствами больше напоминают бумагу) явно и с большим отрывом проигрывают подавляющему большинству других заведений, где, кроме того, и обслуживание с обстановкой на голову выше. Помимо этого, хотелось бы обратить внимание на чистоту столиков и стульев. Мы понимаем, что у вас не так много сотрудников, но убирать чужой мусор и оттирать липкий стол, прежде чем сесть за него, не очень приятно. В целом складывается ощущение, что "Ураган-Сарай" с недавних пор стал считать себя заведением куда более высокого уровня, чем он на самом деле есть.