Еще 3 филиала в Санкт-Петербурге
ЗакрытоОткроется в 11:00
Обновлено 20 дней назад
Добавить фото
24 фото
Этот ресторан находится неподалеку от Памятника Д. Д. Шостаковичу. Множество гостей пишут, что в ВАСАБИ предлагают вкусно приготовленные суши и хорошую пиццу. По мнению посетителей, здесь подают неплохой кофе.
Доставка еды на дом - неоспоримое достоинство этого места. Гости утверждают, что персонал в этом заведении обходительный. Клиенты отрицательно отзываются о сервисе этого ресторана. Большинство посетителей отмечают, что цены здесь адекватные. Клиентам не нравится атмосфера ВАСАБИ. Гости невысоко оценили это место на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о ВАСАБИ
/ 93
Оставьте отзыв
В
Запросить удаление информации
Валентин
3 месяца назад на Google
Отвратительный сервис, некомпетентная поддержка и обман клиентов. Категорически не рекомендую связываться с этой доставкой. Хронология моего заказа от 21.05.26: В 18:40 я оформил заказ через приложение. Заявленное время доставки было на 19:50. Ровно в 19:50 звонит робот и автоматически сдвигает время еще на 20 минут. В 20:40 заказа все еще нет. Я звоню в техподдержку. Сначала отвечал только робот, оператора пришлось ждать почти полчаса. Когда я все-таки дозвонился, девушка уверенно заявила, что уже связалась с курьером и заказ будет у меня ровно через 10 минут - к 21:00. В 21:20 заказа по-прежнему нет. При повторном звонке в поддержку меня снова начинают кормить завтраками и обещают доставку в течение 20 минут. В итоге курьер приехал только в 21:30. Ожидание составило почти 3 часа. Самое неприятное - это откровенное вранье. По телефону меня уверяли, что проблема в курьере. Но сам курьер при передаче заказа сказал, что ехал до меня всего 7 минут, а все остальное время ресторан просто не мог собрать заказ. Но и на этом сюрпризы не закончились. Когда я открыл пакет, оказалось, что к суши не положили ни соус, ни имбирь, ни васаби. Более того, обещанную пиццу, которую мне должны были привезти в качестве извинения за такое колоссальное опоздание, тоже не положили! Полное отсутствие клиентоориентированности. Три часа потерянного времени, испорченный вечер, ложь операторов и некомплектный заказ. Никакой реальной компенсации или скидки мне так и не предоставили. Если цените свои нервы - выберите другое место. Meal type: Dinner Price per person: ₽2,000–3,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
В
Запросить удаление информации
Виктория
9 месяцев назад на Google
просто отвратительная сеть! изначально в приложении отображалось, что заказ везут, спустя 30 минут позвонила в доставку, и сказали что заказ еще готовят, задержали доставку на 2 часа, ролы привезли ледяные, всмятку, воняли на всю квартиру, один ролл так вообще выглядел так, как будто кому-то стало плохо, привезли заказ повторно, по итогу нормальным оказался только подарочный ролл, после многочисленных звонков в поддержку просто скидывали трубки, задержку доставки оправдывали пробками, хотя во 1- я сама только приехала, и никакой пробки не было, во 2- курьер приехал на велосипеде, вопрос какие у него там пробки на тротуарах остается актуальным, также вопросы вызывает штат курьеров, курьеров от самой фирмы у них нет, все наемные с других компаний, и понятия не имеют что доставляют! В итоге заказ ждали с свыше 5 часов, и все равно вы умудрились все испортить спасибо доставке васаби за испорченый праздник, если хотите испортить себе настроение, то данная сеть для вас! всем удачи Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
К
Запросить удаление информации
Кристина Егорова
10 месяцев назад на Google
Сервис в данной доставке стал ужасным. 1. Сама доставка. Заказ был сделан в 7 часов вечера, примерное время доставки указали ~ 80 минут. По итогу, звонила на горячую линию в 20:10, парень сказал, что привезут заказ через 15 минут. Время было уже 20:40, когда я трижды звонила на горячую линию, чтобы связаться с оператором. Как минимум, чтобы до них дозвонится вам понадобится около 30 минут вашего личного времени, прежде чем соизволят ответить. После ответа разговаривала с девушкой, которая обозначила, что курьер приедет через 5-7 минут. Ура, хотя бы это оказалось достоверной информацией! Курьер, ей отдельное спасибо во всей этой ситуации, милая женщина, привезла быстро за 10 минут (так она сказала, когда я спросила, сколько времени она везла роллы), как сказала та самая курьер, что сам заказ ждал еще 30 минут готовый в ресторане. Считаю, что это не проблема курьера, и уж тем более не моя, что ресторан не может позаботится, чтобы привезти вовремя заказ. По итогу все ожидание заказа заняло около 2 часов, не знаю, сколько готовили, но те же запеченые роллы приехали уже холодные. На что оператор уверяла меня до заказа, что они приедут горячие потому что в термо упаковке. Сразу началась плохая связь и нервозность в голосе оператора. 2. Качество роллов. Да, не разваливаются и на том спасибо. Но рыба кажется не свежей. Запеченые роллы оказались холодными. Так же уточню, что в приложении было указано, что со мной свяжется оператор, чтобы уточнить время доставки. Кто-то позвонил? Конечно же нет. Ресторан испортился, поэтому не рекомендую вам здесь заказывать. Meal type: Other Price per person: ₽2,000–3,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 4
Все отзывы
Суши, Японская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
840 - 2 100 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Проспект Просвещения
ТК Гранд-Каньон, пр-т. Энгельса, 154, Санкт-Петербург, Россия, 194356
Еще 3 филиала в Санкт-Петербурге
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Еда навынос
Бронирование столиков
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-01:00 |
| СубботаСб | 11:00-01:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
