ВкусВилл

Антон, здравствуйте! Нам очень стыдно перед вами за эту некрасивую ситуацию Понимаем, как вам было неприятно и как разочаровало такое отношение сотрудника к вашим покупкам. Конечно, это ненормально, и такого быть не должно. Просим вас написать нам на почту info@vkusvill.ru приблизительное время и дату посещения магазина и уточнить, что ранее оставляли отзыв на картах по адресу: Москва, улица Профсоюзная, 109А. Так мы поймём, кто из коллег в этот момент был на кассе, и проведём разъяснительную работу с сотрудником, чтобы подобного более не допускать. Остаёмся с вами на связи и будем улучшать сервис.

Здравствуйте, Сергей! Как грустно слышать, что в магазине по указанному адресу нарушена коммуникация сотрудников с покупателями. Такое общение недопустимо в нашем магазине. Мы отправили все замечания руководству магазина для дальнейшего принятия мер. Обязательно постараемся исправить ситуацию и проработать все недочеты.