ВкусВилл

Здравствуйте, Карина. Прочитали ваш отзыв и искренне сожалеем, что столкнулись с недопустимым общением со стороны нашей сотрудницы Описанная ситуация с неуважительным общением совершенно неприемлема и уж точно противоречит нашим ценностям и стандартам сервиса Передали всю информацию из вашего отзыва куратору магазина для служебной проверки и проработки ситуации с этим продавцом и всей командой. Спасибо, что нашли ресурс подробно описать случившееся — это очень важно для проверки Надеемся на возможность восстановить ваше доверие и показать, что для нас такое поведение — не норма

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашими сотрудниками. Понимаем, что вежливое и дружелюбное обслуживание имеет огромное значение. Мы передадим вашу информацию для анализа и будем признательны, если вы уточните время и дату вашего посещения, а также описания коллег, с которыми вы общались. Мы также хотим напомнить вам о наших акциях и предложениях на сайте vkusvill.ru/card. Мы стараемся сделать ваши покупки максимально комфортными и приятными. Ждем вашего сообщения.

Здравствуйте, Лариса! Делаем все для того, чтобы радовать наших дорогих гостей. Приятно, что высоко оценили нашу работу! Добро пожаловать