ВкусВилл

Sergey Butyaga, здравствуйте! Благодарим вас за сердечный комплимент и добрые слова! Ждём вас вновь в нашем магазине .

Доброго вам дня, Олег! Примите наши искренние извинения за то, что не порадовали вас ассортиментом и сервисом‍. Пожалуйста, напишите более подробно о произошедшем, когда сотрудник повел себя странно и не разогрел ваш сэндвич (укажите время, хотя бы приблизительно, и дату посещения). Будем ждать ответ на нашей электронной почту info@izbenka.msk.ru. Это поможет нам разобраться в ситуации и понять, с каким сотрудником нужно провести дополнительную работу. Также будем рады получить от вас пожелания касательно ассортимента. Их вы также можете написать в письме. Приложим все силы, чтобы покупки вас в дальнейшем только радовали и качество обслуживания приятно удивило!

Lyudmila, добрый день! Очень жаль, что посещение нашего кафе вас не порадовало Информацию передали руководству, будем разбираться в ситуации. Также очень просим вас написать нам на info@izbenka.msk.ru дату и время посещения магазина, когда персонал проигнорировал вашу просьбу. Эта информация поможет нам просмотреть камеры видеонаблюдения и более детально проработать инцидент с ответственным сотрудником. Очень ждем ваше письмо и заранее благодарим за обратную связь!