ВкусВилл

Adsum, здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на отсутствие замороженной черники. Понимаем, что это важный для вас продукт, а его отсутствие в течение нескольких месяцев — сигнал для нас. Передали куратору по закупкам, оказалось, что у поставщиков закончились ингредиенты. То есть сами ягодки, увы. Пока поставки приостановлены. Возможно, пока черники нет, вы найдёте альтернативу — например, замороженную вишню или малину.

Eugenia Dlougach, здравствуйте! Мы просим у вас прощения за хамство и грубость, с которыми вам пришлось столкнуться в нашем магазине. Это неприемлемо, и мы сами неприятно удивлены произошедшим. Хотим как следует разобраться в ситуации и очень просим вас написать нам на почту info@vkusvill.ru приблизительное время и дату посещения магазина. Если есть возможность, расскажите подробнее о том, как проходило общение с продавцом, и уточните в письме, что ранее оставляли отзыв на Картах на магазин по адресу: Москва, Ярцевская улица, 34к2. На данной платформе, к сожалению, нет возможности вести диалог, а мы очень хотим провести тщательную работу над ошибками и исключить повторение таких ситуаций в дальнейшем. Будем ждать ваше письмо и остаёмся на связи.