ВкусВилл

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Будем благодарны за более подробный отзыв в письме нам на почту (info@izbenka.msk.ru), чтобы мы смогли разобраться в ситуации и решить проблему!

Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что вы купили чак-чак ненадлежащего качества. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за то, что расстроили вас. Для нас действительно важно предложить своим покупателям только качественные, свежие продукты. И мы очень хотим разобраться в ситуации и понять, почему так вышло, что на полке остался продукт, который кто-то уже попробовал. Пожалуйста, напишите побольше информации об испорченном товаре на официальную почту info@izbenka.msk.ru (наименование, дату изготовления, очень пригодится фото чак-чака и упаковки) и укажите также номер вашей карты лояльности (это поможет нам оформить возврат онлайн). Мы постараемся в дальнейшем не допускать подобного и только радовать вас вкусными и качественными продуктами!

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что качество авокадо огорчило(( Приносим вам наш извинения за данную ситуацию. Будем благодарны за более подробный отзыв в письме нам на почту (info@izbenka.msk.ru) напишите, пожалуйста, дату заказа, номер карты магазина, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и решить проблему!