В
Ответ владельца
2 года назад
Елизавета, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что в ролле Цезарь отсутствовал соус и приносим вам наши извинения. Понимаем, что без соуса продукт уже не тот и нам очень жаль, что вы не смогли в полной мере насладиться его вкусом. Поэтому очень хотим во всём разобраться, чтобы принять меры и не допускать таких ситуаций в дальнейшем. Если вы ещё не обращались по данному вопросу в нашу службу поддержки, пожалуйста, напишите на нашу почту - info@izbenka.msk.ru с пометкой "Отзыв с карт", указав номер карты лояльности и адрес магазина, где совершали покупку. Уточните, дату покупки и полное наименование продукта, а также, если сохранилась информация с упаковки, дату изготовления и поставщика. Эту информацию мы направим нашим технологам и попросим усилить контроль за производством. Будем очень ждать ваш ответ и приложим все усилия, чтобы ваши покупки всегда радовали вас вкусом и качеством!