ВкусВилл

Mila, здравствуйте! Читаем ваш отзыв и нам искренне горько, что заказ в доставке так сильно разочаровал вас и ваших детей Ситуация со свежестью печенья, которое должно было быть одним из любимых лакомств, абсолютно недопустима — мы никогда не перебиваем даты, и сам факт таких подозрений для нас очень серьёзный сигнал Мы строго контролируем сроки годности, чтобы мы могли провести тщательную проверку и точно выяснить, на каком этапе продукт испортился, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы обязательно свяжемся с технологами и службой доставки. Приносим самые глубокие извинения за испорченное настроение и доверие.

Кирилл, здравствуйте!Спасибо, что посещаете наш магазин и делитесь впечатлениями о покупках. Мы рады каждой встрече с вами и стараемся, чтобы каждый продукт соответствовал вашим ожиданиям!

Maria Sergeeva, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с грубым отношением в нашем магазине. Ведь для нас важно, чтобы вам всегда было приятно возвращаться к нам за новыми покупками. Стараемся, чтобы сервис обслуживания был безупречным и радовал вас доброжелательным отношением. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения магазина, когда вы столкнулись с неприемлемым поведением коллектива. Это поможет нам детально изучить произошедшее и понять, с кем из сотрудников необходимо провести работу. Будем ждать ваш ответ и стараться, чтобы посещение нашего магазина в дальнейшем не расстраивало вас!