Еще 1 филиал в Минске
Открыт сейчас
09:00 - 23:00
Обновлено 16 дней назад
Добавить фото
55 фото
Закажите в этом ресторане аппетитные сэндвичи. По словам посетителей, здесь можно попробовать неплохой штрудель. Гости отрицательно отзываются о капучино.
Удобное расположение БИСКВИТОФФ Торты (м. Петровщина) позволяет легко добраться до него даже в час пик. С точки зрения клиентов, персонал здесь гостеприимный. В этом месте приятный сервис. Здесь подают блюда по привлекательным ценам. В этом заведении вам понравятся хороший интерьер и спокойная атмосфера, но гости невысоко оценили этот ресторан на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о БИСКВИТОФФ Торты (м. Петровщина)
/ 214
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
арина кукушкина
месяц назад на Google
Бисквитофф были моей любимой кофейней с дессертами на Петровщине ровно до момента последнего посещения. Были вчера там с подругой, каждая заказала по напитку и десерту. Атмосфера, время ожидания, напитки - все как всегда было отлично. Когда наш заказ был готов, мы принесли все за столик, и тут подруга начинает пристально и долго расссматривать свой кусочек пражского торта. Спустя несколько секунд мы обе понимаем, что там плесень. Вот прям эти зелёные пушистые пятна. Мы сидели абсолютно в шоке, какое-то время не знали даже что делать, потому что понимали, что могли просто не посмотреть или не обратить внимание на плесень и начать есть торт, что конечно же обернулось бы очень неприятными последствиями для здоровья. При этом, стоит учесть, что все кусочки тортов стоят на одной полке холодильника, то есть, теоретически, споры плесени могли спокойно перейти на рядом стоящие куски тортов. Непонятно, как такой факт остался незамеченным сотрудниками Бисквитофф, потому что для подачи торта они предварительно убирают с его боков защитную плёнку. Ситуацию мы попытались решить тем, что подошли к кассе и обозначили проблему, показав торт, на что сотрудники отреагировали молча, достали 10 рублей из кассы и протянули нам со словами "держите". Очень клиентоориентировано и внимательно с их стороны, не правда ли? Особенно в ситуации, когда они могли своими руками отравить 2 человек, тупо из-за наплевательского отношения к работе и, возможно, срокам и условиям хранения тортов. Этого комментария могло бы не быть, если бы сотрудники принесли извинения и постарались бы сгладить ситуацию. От них не было совершенно никакой реакции и обеспокоенности произошедшим. Подруга всё же хотела съесть десерт и просто снова подошла к кассе, отстояла очередь и взяла себе другой Вот такая неприятная история, из которой я могу сделать следующие выводы для улучшения качества обслуживания данного заведения: 1. Проверяйте сроки и условия хранения всей своей продукции или, как минимум, пусть сотрудники хорошенько осматривают каждый дессерт перед подачей 2. Если уж подобная ситуация случилась, научите своих сотрудников проявлять хоть каплю эмпатии и человеческого сочувствия. Такой подход поможет хоть немного сгладить плохие впечатления от посещения вашего заведения. ОЧЕНЬ надеюсь, что этот комментарий дойдёт до нужных глаз и предостерёжет посетителей. В свою очередь хочу сказать, что вряд ли когда-нибудь приду в это заведение снова, так как доверие было подорвано. Друзьям также не порекомендую и обязательно расскажу случившуюся с нами историю. Price per person: BYN 1–20
А
Запросить удаление информации
Анастасия Верамович
2 месяца назад на Yandex
Просто отвратительное качество продукции и обслуживание! Заказали вишневый чай, но в кружке откуда то малиновые косточки и малинвовая мякоть,но вкусу же просто кипяток с запахом ягод и мяты. Поинтересовались у баристы-ноль реакции,убеждали,что это вишня. Торт вообще отдельный кошмар. Нельзя использовать название,если не планируешь делать как положено. Вместо хрустящих коржей с прослойкой из крема на сгущенке было какое то размокшее печенье с непонятным чем то. Просто фу какое то. Это был последний визит в данное заведение.
Запросить удаление информации
Сергей Кулиш
3 месяца назад на Yandex
Есть торты целиком, есть пироженные, в наличии разные коктели/напитки, можно перекусить киш/конвертики. Кондиционер, фоновая музыка.
Все отзывы
Десерты
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
до BYN 31
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Петровщина
праспект Дзяржынскага 94-439, Мінская вобласць 220089, Минск, Минская область, Беларусь
Еще 1 филиал в Минске
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-23:00 |
| ВторникВт | 09:00-23:00 |
| СредаСр | 09:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-23:00 |
| ПятницаПт | 09:00-23:00 |
| СубботаСб | 09:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-23:00 |
Instagram
@biskvitoff
Сообщить о неточности данных
