Временно закрыт
График работы: 08:00 - 21:00
Обновлено 18 дней назад
Временно закрыт
Добавить фото
6 фото
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Chocolate Boutique in Minsk
/ 18
Оставьте отзыв
Адрес
Ковальская Слобода
Братская улица, 15, Минск, Минская область, Беларусь, 220065
Особенности
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-21:00 |
| ВторникВт | 08:00-21:00 |
| СредаСр | 08:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-21:00 |
Instagram
@choko.boutique.minsk
Сообщить о неточности данных
подробно объяснили, показали готовый вариант, напомнили про открытку, скорректировали дату доставки из-за обстоятельств, предупредили по сроку годности, готовили с любовью!)
получательница осталась довольна)
Муж решил заказать мне подарок на 14 февраля — набор клубники в шоколаде. Искал самый красивый вариант, чтобы порадовать. Но очень пожалел, что доверился этому месту
1. Срыв доставки и игнор. Заказ должен был быть готов к 11–12 часам, нам должно было прийти фото и подтверждение. В 12 часов тишина. Муж пишет им — игнор, звонит — не отвечают. И так 2 часа! У нас были планы, а мы ждали доставку. В итоге муж сам поехал к ним на такси, чтобы узнать, что происходит.
2. Халатность. По приезду выяснилось, что про наш заказ ПРОСТО ЗАБЫЛИ. Быстро накидали клубники и отдали заказ.
3. Хамство. На вопрос «Как мы будем решать эту ситуацию?», сотрудник ответил: «А ЧТО ВЫ ОЖИДАЛИ?» После чего просто ушел.
4. Обман. В описании набора было заявлено 25–29 штук клубники. Я открываю подарок, мы пересчитываем — 22 штуки. Продавец объяснил это тем, что клубника была «очень крупная». Но по факту нормальных крупных ягод в коробке было всего 4–5 штук, остальные обычные и мелкие, так еще и несколько были подпорченные
5. Коробка. Дополнительно перепутали цвет упаковки: заказывали розовую, отдали красную
Сразу созвонились. Компенсацию предложили смешную — скидку 10% на следующий заказ. Серьезно?
Далее в другой день, после того, когда я начала привлекать соц сети и рассказывать эту ситуацию, мы созвонились с владелицей этого «чудесного места», она предложила в качестве извинения набор из 20 клубничек или возврат суммы в 30%. Мы подумали ладно, пусть будет набор. Сказала - до конца этой недели доставим) и представьте, набор нам так и не доставили))
Категорически не рекомендую обращаться, если хотите сохранить праздник