Еще 52 филиала в Санкт-Петербурге
ЗакрытоОткроется в 11:00
Обновлено сегодня
Добавить фото
99 фото
После прогулки у Tuman Art вы можете заглянуть в этот ресторан неподалёку. Попробуйте здесь японскую кухню. Возьмите вкусные роллы «филадельфия», свинину и салат «цезарь». После долгого рабочего дня здесь можно отдохнуть и попробовать неплохое пиво. Многие посетители заказывают хороший кофе, лимонад или чай.
Доставка еды на дом - несомненный плюс Евразии. С точки зрения клиентов, персонал здесь отличный. Гостям нравится впечатляющий сервис. Множество клиентов говорят, что цены здесь привлекательные. В этом месте приятная атмосфера и современный интерьер. Это заведение имеет оценку 4.2 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Евразия
/ 1129
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Карина
Вчера на Yandex
обслуживание супер, кухня очень вкусная, всё супер! спасибо вам большое
Запросить удаление информации
Анжелика Никитина
12 дней назад на Yandex
Обслуживание хорошее, администратор и официант приветливые. Предупредили об ожидании блюд 40-45 минут, но принесли уже все блюда через 20 минут. Напитки подали сразу. Еда очень вкусная.
Запросить удаление информации
Johnny Vanka
27 дней назад на Yandex
Жалоба на обслуживание и ситуацию с оплатой Сегодня, 21.08.2026, посетили ресторан «Евразия» по адресу: ул. Савушкина, 141, ТРК «Меркурий». Предварительный счёт № 307214/0 Начало заказа: 19:21 Оплата: 20:54 Кассир/официант: Семён ч К сожалению, получили один из самых неудачных опытов посещения этой сети. Началось всё с посадки. Вместо хостес нас к столику проводил официант. При этом предложенный стол оказался неубранным. Мы спокойно решили подождать, пока его приведут в порядок. Вместо этого нам предложили пересесть за столик непосредственно у выхода из ресторана. Мы отказались и остались ждать, пока первоначальный стол уберут. После посадки нам длительное время не приносили меню. В итоге пришлось самостоятельно обращаться к администрации с вопросом, нормально ли оставлять гостей за столом без меню. После этого меню нам наконец принесли и извинились. Затем подошёл официант. Он не представился, а первое обращение к нам было: «Выбрали?», после чего последовало приветствие. С учётом уже возникших проблем такое начало общения также оставило неприятное впечатление. Далее началась полная путаница с заказом. Сначала нам принесли бокал вина, который мы не заказывали. Затем официант неоднократно путал, кому именно из гостей предназначены блюда. Последней каплей стали суши: нам снова принесли чужой заказ, который мы вообще не заказывали. На замечание официант спокойно ответил: «Да, это не ваш заказ», забрал блюдо и при этом даже не извинился. Сложилось впечатление, что произошедшее вообще не считается проблемой. После этого я был вынужден обратиться к администратору и попросить заменить официанта. Только после смены официанта обслуживание стало нормальным. При этом даже элементарные вещи вроде салфеток, приборов и соуса к роллам приходилось отдельно просить и напоминать персоналу. Но на этом история не закончилась. При оплате произошёл технический сбой в приложении «Евразии», из-за которого я не смог воспользоваться своей бонусной картой. Насколько понимаю, при оплате с использованием карты программы лояльности действуют более низкие цены по программе, а также начисляются бонусы. Физической карты у меня нет. Со слов официанта, подобные технические сбои у «Евразии» происходят не впервые. При этом клиентов заранее не предупреждают о том, что при возникновении сбоя приложения необходимо иметь при себе физическую карту. В результате из-за технической проблемы со стороны системы ресторана я оказался вынужден оплатить заказ по полной стоимости, без применения предусмотренной программой лояльности цены и без начисления бонусов. Особенно странно, что в другом ресторане этой же сети при аналогичной ситуации сотрудники смогли воспользоваться картой ресторана, чтобы хотя бы провести заказ по соответствующей цене. Здесь же никакого решения предложено не было. И возникает простой вопрос: а если клиент рассчитывает свои расходы именно исходя из цены по программе лояльности? Например, студент приходит в ресторан, выбирает блюда и рассчитывает определённую сумму. Что ему делать, если приложение ресторана не работает по техническим причинам, которые от него никак не зависят? Просто платить больше? Считаю такой подход к клиенту недопустимым. Отдельно удивило отсутствие какой-либо компенсации или хотя бы элементарного жеста со стороны ресторана после всего произошедшего. После такой цепочки ошибок хотелось бы получить хотя бы нормальные извинения и предложение решить проблему, а не просто оплатить полный счёт и уйти с испорченным настроением. Прошу руководство ресторана: 1. Предоставить официальный комментарий по данной ситуации. 2. Провести проверку качества обслуживания сотрудников, работавших в зале 21.08.2026. 3. Объяснить, почему при техническом сбое приложения клиенту не была предоставлена возможность воспользоваться предусмотренными программой лояльности ценами. 4. Компенсировать разницу в стоимости заказа либо начислить бонусы, которые должны были быть начислены при корректном использовании программы лояльности. 5. Принести официальные извинения за качество обслуживания и возникшую ситуацию. 6. Связаться со мной для урегулирования вопроса и предоставить ответ в порядке и сроки, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей. Очень жаль, потому что раньше «Евразия» воспринималась мной как вполне нормальное место, куда можно прийти поесть. После сегодняшнего посещения впечатление полностью испорчено. Оценка посещения: 1/5. Один только за качество блюд, все было вкусно.
Все отзывы
Европейская, Японская, Азиатская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 000 - 2 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Беговая
улица Савушкина, 141, Санкт-Петербург, Россия, 197374
Еще 52 филиала в Санкт-Петербурге
Особенности
Веранда
Возможна оплата картами
Wi-Fi
Парковка
Доступ для кресел-каталок
Доставка еды
Еда навынос
Бронирование столиков
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-22:00 |
| ВторникВт | 11:00-22:00 |
| СредаСр | 11:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-22:00 |
| ПятницаПт | 11:00-22:00 |
| СубботаСб | 11:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
