Lukoil Gas Station

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Мы приносим Вам свои извинения за тот негативный опыт, который Вы получили на нашей заправке. С операторами АЗС обязательно будет проведена разъяснительная работа о необходимости неукоснительного соблюдения своих функциональных обязанностей и корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Надеемся, в следующий раз уровень обслуживания оставит у Вас только положительные впечатления. Хорошего дня! Будем рады видеть Вас снова на АЗС ЛУКОЙЛ!

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Мы приносим Вам свои извинения за тот негативный опыт, который Вы получили на нашей АЗС. Спасибо, что указали время посещения АЗС, менеджером АЗС были просмотрены записи камер системы видеонаблюдения и факты ненадлежащего исполнения своих функциональных обязанностей операторами были подтверждены. С операторами проведена разъяснительная работа о необходимости неукоснительного соблюдения основных правил обслуживания покупателей, при повторном нарушении стандартов обслуживания операторы будут депримированы по итогам работы за месяц. Еще раз приносим свои извинения и надеемся данный инцидент не помешает Вам оставаться нашим клиентом. Хорошего дня! Будем рады видеть Вас снова на АЗС ЛУКОЙЛ!

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку АЗС №69 и отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей АЗС! Спасибо Вам за выбор ЛУКОЙЛ! Всегда рады видеть Вас на наших АЗС!