М
Ответ владельца
2 месяца назад
Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Мы приносим Вам свои извинения за тот негативный опыт, который Вы получили на нашей заправке. Ваш отзыв направлен руководителю АЗС для рассмотрения и принятия мер. С операторами АЗС обязательно будет проведена разъяснительная работа о необходимости неукоснительного соблюдения своих функциональных обязанностей и корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Надеемся, в следующий раз уровень обслуживания оставит у Вас только положительные впечатления. Хорошего дня! Будем рады видеть Вас снова на наших АЗС! С уважением, Команда ЛУКОЙЛ