Еще 21 филиал в Минске
Открыт сейчас
10:00 - 22:00
Обновлено 9 дней назад
Добавить фото
10 фото
Этот ресторан славится блюдами международной кухни. Здесь предлагают хороший кофе. Клиенты отрицательно отзываются о чизбургерах.
Доставка еды на дом - несомненный плюс Мак. By. По мнению посетителей, персонал здесь обходительный. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого места. По отзывам посетителей, здесь приятная атмосфера, но многие гости этого заведения не очень высоко оценили его на Google.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Мак.by
/ 112
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Дмитрий Х.
8 дней назад на Yandex
Купили кидс мил, приехали домой и обнаружили что нет игрушки.
Запросить удаление информации
ruuuby
11 дней назад на Yandex
Самый медленный из всех маков, при небольшой загруженности готовят заказ 20 минут
Запросить удаление информации
Andrey Losev
8 месяцев назад на Google
Заказал доставку через приложение МойМак.by, ожидал заказ 1,5 часа. В процессе ожидания в приложении было видно, что такси доступно минимум 20 минут, но курьера так и не нашли. После моего обращения в поддержку мне сначала сообщили, что заказ будет доставлен к 16:53, но буквально через несколько минут заказ был отменён. Причина отмены в чате поддержки менялась: сначала — «сложности с поиском курьера», потом — «погодные условия». Деньги вернули, но это лишь их обязанность, а не компенсация за моё время. В качестве извинений предложили только два промокода: на картофель фри и чизбургер от 1 рубля — при том, что я потерял полтора часа, сорвал свои планы и получил противоречивую информацию от самой же поддержки. Когда я попросил более адекватную компенсацию (скидку или возврат части средств), мне ответили, что «иных вариантов компенсации не предусмотрено». То есть потраченное время клиента для них ничего не стоит. Вывод: сервис абсолютно не ценит клиентов, не может организовать доставку, а вместо решения проблем откупается копеечными промокодами. Больше никогда не буду заказывать здесь и никому не рекомендую. Service: 1
М
Ответ владельца
8 месяцев назад
Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что при посещении нашего ресторана мы не смогли оправдать ваши ожидания. Будем благодарны, если вы подробно опишете ситуацию, где укажете дату посещения, адрес ресторана и какие наименования были у вас в заказе, а также оставите свой контактный номер для связи в письме на электронный адрес: info@mak.by Надеемся, что во время нашей следующей встречи в Mak.by мы сможем порадовать вас еще больше. Всегда рады вам в наших ресторанах!
Показать ответы (1)
Все отзывы
Европейская, Международная, Белорусская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
до BYN 30
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
ТЦ Diamond, Щомыслицкий сельсовет 32к4, Минск, Минская область, Беларусь
Еще 21 филиал в Минске
Особенности
Доступ для кресел-каталок
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Instagram
@mak.by_official
Сообщить о неточности данных
