Может быть закрыт навсегда
График работы: 09:00 - 21:00
Обновлено 3 месяца назад
Может быть закрыт навсегда
Добавить фото
44 фото
В Кошык Кветак обратите внимание на хорошие сэндвичи. После долгого рабочего дня здесь можно отдохнуть и попробовать вкусный капучино, маття или лимонад. Удобное расположение этого места позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Гости утверждают, что персонал в этом заведении креативный. Клиентам нравится отличный сервис. Здесь предлагают блюда по адекватным ценам. В Кошык Кветак вам понравятся потрясающий интерьер и уютная атмосфера.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Кошык Кветак
/ 239
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Sasha Z.
3 месяца назад на Yandex
Я несколько лет являлась клиентом этого цветочного онлайн-магазина, но не думаю, что я еще воспользуюсь его услугами. Из хорошего: букеты действительно очень красивые, цветы всегда свежие; букет заранее присылают на согласование; букет всегда доставляли в оговоренные сроки. Из плохого: 1) Я заказываю определенный букет, и в 60-70% случаев мне пишут, что каких-то цветов нет и предлагают из заменить. Я понимаю, сезонность и/или закончились цветы, но не так же часто. Несколько раз при согласовании букета из-за замены цветов приходилось прямо прописывать, что "замена" портит букет и какие конкретно цветы/зелень я бы хотела. 2) Доставка в Колодищи: такая доставка это +13 рублей к стоимости букета. На сайте нет возможности сразу доплатить эти 13 рублей, поэтому или изощряешься, добавляя в корзину то, что тебе не нужно с пометкой "за доставку", или получаешь дополнительный разговор с менеджером и дополнительную операцию оплаты. Иногда менеджер не замечает пометку в заказе и приходится проговаривать, что доставка уже оплачена. 3) Общение с менеджерами: мне писали в разных соцсетях (Вайбер и Телеграм), что неудобно. Из последнего, что стало причиной нежелания дальше сотрудничать с этим магазином: 31 мая я разместила заказ на доставку букета. Я НЕ знала, что магазин временно закрывается, потому что на сайте НЕ было никаких объявлений или плашек и НЕ была заблокирована возможность оформления заказа. Единственное место, где я нашла упоминание об этом - это пост в инстаграме за пару дней до конца мая. Все ли клиенты следят за цветочным в инстаграм - очевидно, нет. На следующий день менеджер написала (почему-то) получателю(!) букета с описанием ситуации и просьбой заполнить заявление на возврат денег. Почему она написала ПОЛУЧАТЕЛЮ букета, для которой это должен был быть подарок, если у нее были и мой телефон и адрес электронной почты - не понятно. Попытки получить объяснение в официальном телеграме магазина (по номеру +375 333 869 869) ни к чему не привели: с 1 июня на момент 5 июня меня все еще игнорируют, хотя прочитали мои сообщения. Мне пришлось самой лично писать менеджеру напрямую, чтобы выяснить детали. Для возврата денег мне нужно было заполнить заявление. Само заявление на возврат денег в формате скриншота, электронной версии документа (формата word или pdf) нет. Чтобы его заполнить мне пришлось написать текст от руки. В заявлении необходимо указать IBAN для возврата оплаты. Я указала IBAN получателя букета (т.к. хотела сделать ей подарок), а не IBAN карты, с которой проводилась оплата. По итогу, деньги все равно вернули на изначальную карту, без учета той информации, которую я указала в заявлении. Я НЕ хотела, чтобы деньги возвращались на ту же карту. Мне НЕ сказали, что возврат будет на нее же. У меня попросили IBAN для возврата, и я его дала, но эти данные никак не были использованы. Как мне сказали "заявление нам необходимо исключительно для отчетности в бухгалтерии...мы не ориентируемся на данные в нем при возврате средств" и "в рамках законодательства мы не можем совершить возврат на другую карту". По поводу последнего: согласно разъяснению МАРТ "возврат производится в той же форме расчета", но без требования возврата на ту же карту. Поэтому объяснение магазина вызвало у меня дополнительные вопросы. Сложившаяся ситуация крайне неприятна для меня. Особенно с учетом того, что я несколько лет заказывала достаку цветов у этого магазина. Очень жаль, что сотрудничество с магазином заканчивается на такой неприятной ноте.
П
Запросить удаление информации
Полина Емельяненко
4 месяца назад на Yandex
Красивое атмосферное место. Работает приятная, милая девушка, помогла сформировать букетик. Все понравилось, рекомендую
Запросить удаление информации
Anya Anya
год назад на Yandex
Хотела поблагодарить «Кошык Кветак» за отличный сервис! Искала варианты оформления букетов и доставки цветов в Минске и выбор пал именно на «Кошык Кветак» . Заказ делала онлайн. Всё было на высшем уровне, быстрая обратная связь. Написала свои предпочтения по букету. Флористы собрали потрясающий букет, это было именно то, что я хотела. Еще очень порадовало, что кроме цветов можно заказать гелевые шары, котрые замечательно дополнили букет, и добавили открытку с моими пожеланиями. Доставка была точно ко времени, которое было обговорено. Именнинице очень понравился букет, цветы свежайшие. Сюрприз удался! Спасибо вам за эмоции, которые можно подарить через вас, находясь от человека в тысячах километров!
Все отзывы
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Площадь Победы
улица Куйбышева, 45, Минск, Минская область, Беларусь
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-21:00 |
| ВторникВт | 09:00-21:00 |
| СредаСр | 09:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-21:00 |
Веб-сайт
Instagram
@koshik_kvetak
Сообщить о неточности данных
