Кафе "Yami Yami" расположено на Лиговском проспекте, недалеко от станции метро Садовая. Это место предлагает разнообразие блюд азиатской, итальянской и японской кухонь, включая пиццу и суши. Обслуживание осуществляется до поздней ночи, а также рады предложить напитки. Кафе предоставляет такие удобства, как доставка и самовывоз, а также здесь принимают кредитные карты.
Мнения посетителей о "Yami Yami" неоднозначны. Некоторые довольны качеством роллов и предлагают попробовать том ям, хотя отмечают, что иногда еда приходит с задержкой или остывшей. Другие клиенты высказывают недовольство по поводу ухудшившегося сервиса и значительных опозданий доставки, особенно это касается крупных заказов, которые были доставлены не полностью или с большим опозданием.
Помимо прочего, из отзывов следует, что заказам порой уделяется недостаточное внимание, и поддержка не всегда оперативно отвечает на запросы. В кафе "Yami Yami" каждый день одинаковый график работы, с 10 утра до часу ночи. Однако, из-за отсутствия актуальной информации от владельцев, деталей о коррекции работы и улучшении обслуживания неизвестно.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Yami Yami
/ 706
| ПонедельникПн | 10:00-01:00 |
| ВторникВт | 10:00-01:00 |
| СредаСр | 10:00-01:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-01:00 |
| ПятницаПт | 10:00-01:00 |
| СубботаСб | 10:00-01:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-01:00 |
2 раза за последнее время делали заказ и оба раза опоздания
Звонить приходится самим, через 2 круга ада хоть какой то ответ))
Обещали бонусы лояльности - не начислили.
Так ещё и за покупку тоже не начислили.
Пишу в поддержку, отвечают, что разберутся и дальше по кругу )
А результат нулевой
Всё началось с удобного оформления заказа: интерфейс понятный, блюда с подробными описаниями, легко подобрать то, что хочется именно сегодня. Время доставки подобрали комфортное, а в приложении сразу отображался статус — это здорово, когда не нужно гадать, где сейчас твой заказ.
Но самое приятное было дальше. Курьер Максим Кондауров приехал даже чуть раньше обещанного времени — для меня это особенно ценно, потому что день был насыщенный и я очень рассчитывала на этот обед. Максим сразу написал в чате, что уже подъезжает, и уточнил, удобно ли принять заказ прямо сейчас — такой внимательный подход сразу располагает.
Когда Максим передал заказ, он ещё и проверил вместе со мной, что всё на месте и ничего не повредилось: коробки целые, пакеты не порваны, блюда надёжно упакованы. Видно, что человек относится к своей работе ответственно и понимает, насколько важно доставить еду не просто «как получится», а так, чтобы она доехала в лучшем виде.
Отдельно хочется отметить доброжелательность Максима: он был вежлив, спокоен, без лишней суеты, но при этом очень отзывчив. Такое отношение делает сервис по-настоящему человечным.
В итоге еда приехала горячей, всё было вкусно, а настроение стало лучше просто от того, что сервис сработал на отлично. Считаю, что именно такие сотрудники, как Максим Кондауров, и формируют репутацию компании. Yami Yami молодцы, что у них есть такие курьеры — надеюсь, что и дальше буду встречать Максима в заказах или хотя бы знать, что такие стандарты сервиса у вас в порядке вещей.
Спасибо за отличную доставку! Буду заказывать снова.