После посещения Музея истории белорусского кино зайдите поужинать в этот ресторан. Попробуйте меню, где вы найдете блюда итальянской кухни в Итальянский ресторан La Scala Trattoria Ignazio. Хорошо проведите здесь время с друзьями и попробуйте вкусно приготовленную пицца из печи, паста карбонара и томатный суп. Многие гости этого места советуют заказать неплохой тирамису, чизкейк и джелато. Обязательно закажите тут хорошее домашнее вино, лимончелло или пиво. В этом заведении предлагают неплохой чай, лимонад или кофе.
В этом ресторане уютная атмосфера. Большинство посетителей говорят, что персонал здесь потрясающий. Роскошный сервис - большой плюс Итальянский ресторан La Scala Trattoria Ignazio. В этом месте низкие цены. Гости этого заведения отмечают, что здесь замечательный интерьер. Этот ресторан имеет оценку 4.6 в рейтинговой системе Google.
ПонедельникПн | 12:00-00:00 |
ВторникВт | 12:00-00:00 |
СредаСр | 12:00-00:00 |
ЧетвергЧт | 12:00-00:00 |
ПятницаПт | 12:00-00:00 |
СубботаСб | 12:00-00:00 |
ВоскресеньеВс | 12:00-00:00 |
Справочно. Траттори́я (итал. trattoria) — тип итальянского ресторана, с соответствующей кухней. Траттория отличается от классического ресторана относительно небольшим набором блюд, «домашней» кухней, упрощённым сервисом и ориентацией на постоянную (в том числе семейную) клиентуру. Также для траттории характерна менее формальная, более «домашняя» обстановка, но всё же более официальная, чем в остерии.
Начну про сервис, которого нет в данном заведении....
При входе в заведение вас встречает то ли хостес, то ли "гардеробщица", без улыбки и сходу сразу спрашивает "по брони вы или нет", и потом кричит как на рынке на весь ресторан "Катя, без брони столик!". Допустим. Время нашего прихода было около 17.00 ч. Посетителей в это время было не так уж и много. Зато служба безопасности и администраторы "все сидят в телефонах". Обслуживать нас начал официант-девушка в очках, по внешнему виду возрастная (имя к сожалению не вспомню) для европейских ресторанов данная практика является нормой, всегда шаркает ногами и руки в закрытой позе. И вот это все несмотря на заявленную "домашнюю" обстановку. Заказ был принят в соответствии со стандартами данного заведения. И вот спустя несколько минут нам приносят тадам....блюдо, которое я даже не знаю как называется и, с учетом того, что я в первый раз в данном заведении, официант тоже не сказал, что это за блюдо и увижу ли я его в своем счете по итогу, ЧЕЛОВЕСКИЙ ВОЛОС в соусе. Как вы думаете, было ли желание продолжить и остаться в данном заедании? Конечно, ДА! Только по моему требованию заменили данное блюдо, вскользь и быстро вроде как извинились и все это быстро было замято.
При ожидании своих блюд очень переживал, чтобы и там не было "сюрприза"! Почему-то отговорила от заказа на пиццу с морепродуктами. По ее мнению, она не очень удачная в данном заведении. По итогу заказанные мною блюда немного "вытянули" заведение, но сервис просто "лежит". Отсутствует обратная связь Официант-Гость-Кухня. Проблемы с уборкой данного заведения тоже проблема....
Подводя итоги хочу сказать, что второй раз посещать данное заведение мне не хочется. Ощущения, что тебя там не ждут, хотя ресторан позиционирует себя как итальянской траттории – территории вкуса, уюта и комфорта!
Хочется пожелать данному заведению:
1. совершенствовать стандарты сервиса, ведь чем выше уровень ресторана, тем жестче требования к качеству обслуживания должно быть;
2. каким бы прекрасным ни было обслуживание, самое страшное — это безразличие. Если официант совершенно не заинтересован в госте, то его равнодушие затмит даже самый безупречный сервис;
3. заметьте, обслуживание может быть совершенно одинаковым для разных гостей, а их впечатление будет разным. Причина проста и очевидна – каждый гость хочет, чтобы его обслужили так, как нравится ему. И в этом заключается Платиновое правило обслуживания гостей;
4. роль менеджера (администратора) в повышении качества обслуживания;
5. весь персонал без улыбок, в закрытых позах и грустные... хочется больше позитива и отличного настроения при посещении данного заведения!
P.S.....но я больше не ногой к Вам!